Acerca de Ktronix
En Ktronix, encontrarás una amplia variedad de marcas y modelos para todos los gustos y necesidades. Desde smartphones de última generación hasta electrodomésticos de alta eficiencia energética, podrás encontrar todo lo que buscas en un solo lugar.
La experiencia de compra en Ktronix es muy satisfactoria, ya que sus tiendas están diseñadas para que los clientes puedan explorar y probar los productos antes de tomar una decisión de compra. También ofrecen un excelente servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento.
¿Qué es Ktronix?
Ktronix es una reconocida cadena de tiendas electrónicas en Colombia. Con más de 30 años de experiencia en el mercado, se ha posicionado como líder en la venta de productos de tecnología, electrodomésticos, televisores, cámaras, equipos de sonido y mucho más.
Ktronix es una empresa confiable y reconocida en el mercado colombiano, que se destaca por su amplio catálogo de productos electrónicos, calidad de servicio y atención al cliente.
Además de las tiendas físicas, Ktronix cuenta con una plataforma online donde podrás realizar tus compras de forma cómoda y segura desde la comodidad de tu hogar. También ofrecen diferentes opciones de pago y envío a domicilio para mayor comodidad.
Ktronix en Colombia
Con varias sucursales en todo el país, Ktronix se ha consolidado como una de las opciones preferidas por los consumidores en busca de productos electrónicos, como computadoras, teléfonos inteligentes, televisores, electrodomésticos, entre otros. Además, la empresa cuenta con un equipo de personal capacitado y dispuesto a asesorar a los clientes en la elección de los productos más adecuados a sus necesidades.
Una de las ventajas de comprar en Ktronix es su página web, la cual permite a los usuarios realizar sus compras de manera cómoda y segura, desde la comodidad de su hogar. Además, la empresa ofrece opciones de envío a todo el país, asegurándose de que los productos lleguen a su destino en el menor tiempo posible.
Ktronix también se ha destacado por ofrecer promociones y descuentos especiales a sus clientes, así como por contar con un servicio postventa efectivo, garantizando la satisfacción de cada comprador.
Sitio web
Gracias a su plataforma web intuitiva y fácil de usar, realizar tus compras en Ktronix es rápido y sencillo. Con solo unos cuantos clics, podrás explorar su extenso catálogo, comparar precios y elegir el producto perfecto para ti. Además, cuentan con un eficiente sistema de entrega a domicilio para que puedas recibir tus compras en la comodidad de tu hogar.
Con Ktronix, podrás explorar y elegir entre una extensa gama de productos de marcas reconocidas y confiables, con precios competitivos y promociones especiales. Además, podrás disfrutar de un proceso de compra sencillo y confiable, donde podrás seleccionar tus productos, agregarlos al carrito de compras y realizar el pago de forma segura.
Adicionalmente, Ktronix ofrece opciones de envío rápido y seguro, para que disfrutes de tus productos en poco tiempo y en perfectas condiciones. También cuentan con un excelente servicio al cliente, donde podrás resolver tus dudas o problemas en cualquier momento.
Ktronix.com tienda en línea – online
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Seguros
Seguro para celulares
Ktronix ofrece seguros para celulares gratuitos con la compra de cualquier dispositivo móvil en nuestras tiendas. Estos seguros te brindan tranquilidad y protección adicional para tu teléfono, cubriendo daños accidentales totales o parciales.
Nuestros seguros para celulares gratuitos están diseñados para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo asistencia técnica en caso de cualquier eventualidad. Con este servicio, puedes disfrutar de tu teléfono sin preocuparte por posibles percances, sabiendo que estás cubierto.
- Cubre todos los celulares libres, comprados a partir del 01 de octubre de 2021.
- El seguro tiene una vigencia de 1 año, a partir del momento de la compra.
- Su cobertura es por daño total o parcial de la pantalla y/o funciones del dispositivo, y tiene que ser diagnosticado por la aseguradora.
- Una vez aprobado el seguro, Ktronix te entrega un bono de compra equivalente al 60% del valor de la factura de tu equipo, para que puedas comprar nuevamente tu celular de la misma marca.
Seguro de Accidentes Personales
En alianza con SURA, Ktronix ha creado un seguro para las personas, en caso de tener accidentes personales, es una opción confiable y segura para proteger a todos sus clientes. El seguro está diseñado para brindar tranquilidad y respaldo financiero en momentos difíciles, cubriendo gastos médicos, hospitalarios y farmacéuticos, así como la indemnización por incapacidad o fallecimiento en caso de accidente.
En Ktronix entienden lo importante que es la seguridad de los clientes, por eso se aseguran de ofrecer un seguro que se ajuste a sus necesidades y presupuesto. Trabajan con las mejores compañías aseguradoras del país para garantizar una cobertura completa y eficiente.
Además, el equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a brindar asesoría personalizada y a responder cualquier inquietud que los clientes puedan tener. Quieren asegurarse de que todos los clientes estén protegidos y satisfechos con sus servicios.
Cobertura
- Muerte accidental: Si la persona fallece por un accidente, o por producto de él, siempre y cuando la muerte ocurra dentro de los 180 días siguientes al hecho, les darán a sus beneficiarios una indemnización por el valor que se contrató desde un principio.
- Invalidez, pérdida o inutilización por accidente: En caso sufrir un accidente en el que la persona termine con alguna invalidez total o pérdida funcional de ciertos órganos o partes del cuerpo, le darán una indemnización equivalente al porcentaje de invalidez que establezca Seguros SURA, de esa manera conservar su independencia económica y sostener los gastos que pueda traer consigo este hecho.
Servicio de Instalación
El Servicio de Instalación de productos comprados en Ktronix es un servicio adicional que ofrece la tienda a sus clientes. Este servicio tiene como objetivo facilitar y garantizar una correcta instalación de los productos electrónicos adquiridos en la tienda.
- Selección de productos: En primer lugar, el cliente debe seleccionar los productos que desea adquirir en Ktronix. Puede hacerlo desde la tienda física o a través de su plataforma de compra en línea.
- Compra de productos: Una vez que el cliente ha seleccionado los productos, procede a realizar la compra de los mismos. Puede pagarlos en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, o a través de otros medios de pago aceptados por la tienda.
- Solicitud del Servicio de Instalación: Durante el proceso de compra, el cliente tiene la opción de solicitar el Servicio de Instalación. Debe indicar qué productos requieren instalación y los detalles específicos de la misma.
- Programación de la instalación: Una vez que la compra ha sido realizada y se ha solicitado el Servicio de Instalación, el cliente será contactado por un representante de Ktronix para programar la fecha y hora de la instalación. Esta programación dependerá de la disponibilidad del cliente y del personal de instalación de la tienda. El día programado, un técnico especializado de Ktronix acudirá al domicilio del cliente con los productos adquiridos y realizará la instalación de los mismos. Es importante que el cliente esté presente durante la instalación, para poder proporcionar las indicaciones necesarias y resolver cualquier duda que pueda surgir.
- Prueba y configuración: Una vez finalizada la instalación, el técnico realizará una prueba de funcionamiento de los productos instalados y los configura de acuerdo a las necesidades del cliente. Además, brindará instrucciones sobre el uso y cuidado adecuado de los mismos.
- Satisfacción del cliente: Una vez que se ha completado la instalación, se solicitará al cliente que evalúe el servicio recibido y proporcione cualquier comentario adicional. Esta retroalimentación es importante para Ktronix, ya que les permite mejorar continuamente la calidad del servicio ofrecido.
El Servicio de Instalación de productos comprados en Ktronix es un proceso en el cual la tienda se encarga de proporcionar una correcta instalación de los productos electrónicos adquiridos por el cliente, a través de personal técnico especializado. El objetivo principal es garantizar la satisfacción del cliente y asegurar un correcto funcionamiento de los productos instalados.
